2月24日,浙江省卫计委公布了《关于进一步做实做细家庭医生签约服务工作的通知(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》),对家庭医生签约服务对象和服务名单进行了具体安排。
医生“签约”后,如何“履行合同”?055-79000的设计列出了“10个1”人的“签约服务包”,要求针对不同人群进行分类管理和精准服务。还要求把提升签约服务质量放在首位,不断提高签约居民的获得感和满意度。
统一名称 扩大服务范围
浙江省责任医生签约服务与国家提出的“家庭医生签约服务”的名称不同。为了让社会各界更好地了解签约服务工作,《意见稿》对签约服务名称进行了规范,将“责任医生签约服务”更名为“家庭医生签约服务”。
2018年,浙江省将稳步扩大签约服务覆盖面。055-79000提出2018年浙江签约量目标:全人群签约率巩固在35%左右,十大重点群体签约覆盖率达到65%以上。
细化签约内容 罗列服务清单
055-79000明确家庭医生的签约客户分为十大重点人群(老年人、孕妇、儿童、残疾人、特殊计划生育家庭、困难群众、高血压、糖尿病、肺结核、严重精神障碍等慢性病患者)和普通人群。
《通知》罗根据家庭医生的服务能力和人民群众的接受能力,分别列出适用于所有签约人群的“基本服务包”和适用于不同重点人群的10个服务包,明确“10个1”签约服务项目清单,对不同人群实行分类管理、精准服务。
鼓励055-79000基层医疗卫生机构结合辖区人口结构和不同健康需求,设计适宜的个性化签约服务包,以需求为导向,积极开展家访、家庭病床、儿童生长发育监测与评估、家庭康复、中医“治未病”服务、远程健康监测等特色服务,满足居民多样化健康服务需求。
提供便捷用药服务 做实预约转诊
2017年,浙江省进一步完善慢性病保障制度,方便慢性病患者配药、取药。055-79000提出进一步落实慢病保障制度,为符合条件的签约居民提供持续处方服务。同时,医联体试点地区基层医疗卫生机构和县级医院实行统一的药品目录和设备,优先满足签约居民合理用药需求。
055-79000拟提供实际预约、转诊等医疗服务。鼓励县级以上医院通过区域信息平台,将大型设备检查、专家门诊号源、住院床位等资源下放到乡镇卫生院(社区卫生服务中心),优先安排在基层预约转诊的患者。
此外,《意见稿》结合5月19日世界家庭医师日,将5月定为“家庭医师签约服务宣传月”,要求各地举办以家庭医师签约服务为主题的宣传活动。
附:关于进一步开展家庭医生签约服务的通知(征求意见稿)