网络直播已经成为许多人娱乐的方式,太原建国泌尿外科医院也紧跟潮流,利用这种方式来吸引患者。女主播通过快手的视频直播为观众解答男科疾病问题,并鼓励观众添加主播微信预约就诊检查,引导他们去该医院就诊。这些女主播是该医院的特殊岗位要求,无需具备从医经验,只要口齿清晰、长相漂亮,甚至不需要执业医师资格证和执业护士资格证。
医院聘女主播直播揽客,引发医药圈热议。许多网友表示:“现在的营销手段真是高端!医院都能这么玩了!”也有人表示:“自古快手脑残多,这可不是随便说说的。”
针对这一现象,快手直播平台微博回应:“作为一个记录和分享普通人生活点滴的社区,我们对非法医疗广告内容的态度一直是零容忍。”根据社区规则,快手已封禁一批涉嫌非法医疗广告的用户,并已固定相关证据。此外,国家卫生计生委指出,利用网络直播推广医院的行为需要进一步调查。
业内人士表示,药店直播揽客是合法的,只要在直播中没有引导顾客走向违规、违法的事,按国家规定“法无禁止即可为”。然而,药店在直播中应注明药品是否属于处方药,有些药品是不能通过网络变相宣传销售的。
直播销售药品是否属于广告?根据《药品广告法》规定,广播电台、电视台、报刊音像出版单位、互联网信息服务提供者不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告。因此,药店在直播销售药品时要注意遵守相关规定。
对保健食品广告做出明确限制,不得含有表示功效、安全性的断言或者保证,涉及疾病预防、治疗功能,声称或者暗示广告商品为保障健康所必需,与药品、其他保健食品进行比较,利用广告代言人作推荐、证明,以及法律、行政法规规定禁止的其他内容。保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。
利用传染病的社会效应宣传某一药品的预防作用,同样属于违法。此外,代销药品厂商提供非法广告牌,药店也要受处罚。