近年来,我国各地陆续发生了医生遇袭事件,这使得医患关系问题成为社会舆论关注的焦点。昨天,在卫生部医院管理研究所召开的研讨会上,记者了解到,本市医院与澳大利亚医疗卫生机构联合开展的负性事件调查已在顺义区医院试点,并首次引入澳大利亚医疗质量评价标准。
顺义区医院质量管理中心主任杨金强向记者介绍,负性事件是指患者在治疗过程中所受到的损害,并非由患者自身疾病产生,也称为医源性损伤。这些事件可能由于医院管理问题导致,比如意外感染等。自2010年底开始,该医院就对负性事件进行了调查统计,并对数据进行分析。研究发现,医院负性事件主要集中在以下几个方面:
首先,负性事件中50岁以上患者较多。其次,住院超过13天的患者也较多。这些原因较为复杂,医院正在对此进行分析。此外,负性事件更容易在手术等创伤操作中发生。为减少负性事件的发生,医院开始加强在急诊、重症监护病房等关键环节的布控,对医护人员进行严格培训。
据卫生部医院管理研究所所长梁铭会介绍,澳大利亚的调查问题非常细致,包括医院管理的方方面面,如病房有无淋浴、检查排队时间是否过长等。据梁铭会介绍,澳大利亚有2000万人口,每年负性事件报告有100多万件。而我国有13亿人口,每年负性事件报告却只有2000多件。
梁铭会表示,进行负性事件调查研究,有利于医院提升管理服务水平,进一步保障患者安全。