大武汉客户端8月1（记者杨荣峰）“从光谷到青山，代驾收了248元，还说不清楚计费细则。”近来，市民李先生在武汉城市留言板上反映，自己5月份叫了一个e代驾，收费太贵且司机也说不清收费细则规范。记者采访了解到，当天，这名代驾司机未通过代驾途径接单下单，归于私自接单，费用结算也未通过途径体系，归于个人收款，经武昌区商场监管局介入，代驾公司已免除了司机的协作协议，并永不选用。
李先生的代驾费用。记者杨荣峰截图
李先生说，本年5月31日晚上，他和朋友在光谷荷叶山社区邻近喝完酒后，在路旁边叫了一个e代驾司机，这名代驾司机当晚送自己回家后，告知他说，代驾费用总共248元。“怎么可能这么贵，我让他出示一下收费明细规范，他也解说不清楚，说晚上下雨收费就贵，可是当天就下个小雨罢了，这无法压服我。”
李先生说，他不是第一次叫代驾，这笔代驾旅程34公里，收费这么贵显着不合理，当晚为此跟代驾司机争论了好久，不想再持续羁绊便付款完事。
记者从李先生供给的付出记载截图上看到，这笔订单的收款方是个人，转账是时刻是5月31日晚九点半左右，订单价格248元。
记者在e代驾小程序中看到，途径中有代驾计费规矩公示。
“这名代驾司机是私自接单，并非从途径建议订单。”武昌区商场监管局徐家棚所工作人员说，他们接到李先生的投诉后，联系了e代驾武汉分公司，并将李先生的付出记载截图发给e代驾武汉分公司。经公司查询，截图中的收款方确实是e代驾途径的代驾司机，但这笔订单并不在途径体系中，归于私自接单。
“公司现已免除了这名司机的协作协议，永不选用。”该工作人员告知记者，依据e代驾途径武汉分公司的回复，公司扣除该司机代驾分12分，并免除协作协议，永不选用。
李先生告知记者，武昌区商场监管局向他解说投诉处理结果后，他比较满意，稍有惋惜的是司机个人收取的248元钱无法退回。“代驾公司说这笔钱没有通过他们途径体系，所以他们没办法追回，我也就不再强求。”
记者联系上e代驾商场部分的工作人员，该工作人员解说，代驾司机穿戴e代驾的工作服，以e代驾的名义，不通过途径接单或建议订单，这种私自接单的行为现已触犯了公司的办理红线。
该工作人员说，途径订单有两种，一种是乘客在e代驾途径中建议订单，一种是代驾司机在司机端APP中建议订单，这两种订单都受到途径保证。若司机绕过途径私自接单，乘客利益无法保证。
该工作人员说，私自接单行为本质上是一种途径、乘客、代驾司机“三输”的局势，e代驾公司为在途径上下单接单的乘客和司机购买了稳妥，代驾历程中出了交通事端，在合法范围内能够通过途径稳妥处理，公司也会“一管究竟”。若代驾司机没有通过途径接单，或许没通过途径建议订单，私自接单出完事端等问题，途径稳妥无法理赔。“私自接单历程中付出的金额也没有通过途径途径，一旦呈现胶葛途径无法帮乘客追回付款给乘客退款。”
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