近来，道称，上海市消保委接到顾客周女士投诉，称其于9月30日在某途径抢票购买了10月1日祁东到隆安的一人次火车票。次日7点28分收到短信提示出票，出的票却是7点24分动身的列车，周女士无法出行，联络退款也遭到回绝。
节假日触发的出行需求，催生了用户的“抢票”需求，宣称能够进步用户购票成功率的“加快包”也多次成为人们的热议论题。
10月11日，铁路12306表明，顾客运用的加快包（又称“助力包”）并不能具有优先购票权，无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票体系排队。铁路12306官方还提示称，如遇所需车次、席别无票，可选择在线排队替补，当对应的车次、席别有退票时，体系将主动购买车票。
近年来，铁路12306经过屏蔽歹意抢票端口、推出“官方抢票”替补功用等方法抵挡各种抢票软件对服务器的歹意进犯，确保用户购票权益。但仍有许多用户不解：现在的抢票途径是否真能优先抢到票？经过共享朋友圈、约请朋友助力，或许在途径上购买加快包以抢购火车票的操作是否真的有用？
助力包不具有优先购票权
“没有优先抢票权，和助力包能不能更快抢到票不抵触。”软件开发工程师姚波向财经网科技提到，从技能上看，在购票权力相同的状况下，助力包越多，抢票人能分配到的抢票资源就越多，所以更简单抢到票。由于手速、网速对应的是得到抢票服务器的算力和频率。
他还举例称，假如两个人一起须要买票，12306以为这两个人买到票的权力是相同的，可是其间一个人的手机网络更快，手速更快，反响更快，乃至能够一整天都盯着屏幕买票；而另一个人用的仍是3G网络、手机卡，且每隔10分钟翻开手机抢票一次。那么明显，榜首个人抢票的功率更高。“这仅仅我的猜想，由于相同的功用能够用不同的设计计划和技能计划去完成。”姚波终究弥补道。
其实，姚波对现在途径上的抢票功用、助力包功用的了解与之前“黄牛”抢票逻辑类似：经过机器不间断读取并改写12306网站接口，“拼”机器刷票的“手速”和更高带宽的网速能够更快地获取铁路12306的余票信息，并在榜首时刻下单。但这种继续高频率扫描铁路12306购票端口的方法也极易成为铁路12306冲击的目标。
近年来，铁路12306在技能上现已完成屏蔽许多歹意抢票端口，以及推出了“官方抢票”的替补功用躲避上述问题的呈现，确保用户购票的公正。
我国铁道科学研究院12306技能部主任单杏花曾表明，歹意抢票软件的运用会下降其他手动查询用户的速度，然后导致体系推迟。为了确保用户权益，铁路12306现已屏蔽了多个抢票软件的途径。单杏花说：“从某个视点来讲，（歹意抢票软件）的确投合了旅客的需求，可是第三方抢票软件存在几个方面的问题：一、很多改写体系，损耗12306的资源，会导致体系服务瘫痪；二、在退签的处理规矩上存在跟铁路规范的收费规范不一致的当地，会多收旅客的退票手续费或改签费用；三、第三方抢票软件留存的旅客信息可能会走漏旅客隐私信息，存在必定的安全隐患。”
2019年头，铁路12306推出了“官方抢票”替补功用。揭露材料显现，替补购票服务是指旅客经过12306网站或手机客户端购票时，若遇到所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票体系主动组织网上排队替补。“假如无票了，能够把需求提交到咱们12306的体系里头。体系假如遇到有旅客退签回来的车票，或许说铁路依据列车才能状况加挂而添加的车票，就能够去优先配给现已排队进来等候的人。”单杏花对铁路12306体系怎么主动完成车票解释道。
助力包仍需遵从12306的排队次序
已然铁路12306推出的替补功用是有确保的官方“抢票”途径，那现在OTA途径在火车票事务中宣扬的“约请老友来助力”，购买加快包、优先出票等增值服务以进步抢票成功率的内容是否真的有用？
“我觉得可能是哄人的。”软件开发工程师李建平向财经网科技剖析称，一般购票途径与12306网站/APP的接口应该是相等的，且买票的次序也是由12306统一组织，并不存在前者运用所谓的加快包就能完成随意“调方位”并优先买到票的状况。
李建平还向财经网科技表明，助力包其实更像这类OTA途径“搞的一个幌子”，经过用户助力手法招引流量，乃至在助力的页面中添加广告添加收益。他还弥补称，比起OTA途径，用户仍是在12306上替补车票靠谱，“假如12306上提示预补很少人数，我估量肯定是要比OTA途径的快”。
一位了解OTA网站抢票逻辑的人士表明，现在12306和OTA途径是一种合作关系，OTA途径并不在12306冲击的歹意抢票软件之列。购买火车票途径上的助力包在必定程度上是有用的，可是有用的规模仅在途径内部的用户排队名单上有用。
详细而言，一个用户进行替补购票的历程中，假如经过朋友圈共享、朋友助力，或许“自掏腰包”购买然后取得必定数量的助力包后，那么在购票途径内部，该用户就能够被分配到已排队名单中相对靠前的方位，但这个方位仅仅进步购票成功的概率，并不能助其终究买到票。由于途径内部的用户购票名单仍是要汇总到铁路12306，后者会依据“替补”的时刻次序终究分配火车票。
（文中提及的姚波、李建平为化名）
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