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预约挂号电话统一,医院助力打击票贩:今年实现

2024-03-18 责任编辑:未填 浏览数:8 恩都医药招商网

核心提示:市卫生局表示,在去年实现11个远郊区县医疗中心对口接诊辖区内的患者就医,以减少城区各大医院负担的基础上,为进一步实现有序就医、层级转诊的模式,本市已启动全市预约挂号统一平台建设工作,7月1日,将率先实现与21家三级医院的签约联网。市卫生局表示,为进一步推广预约挂号新方式,各医院应将门诊窗口号源投放比例控制在20%以下,其余80%的号源投放到医生工作站、电话和网络上,并实现不同渠道号源分配之间的动态调整。相关负责人表示,该平台建立后,各大医院的预约就诊信息将实现汇总,当某医院的号源已满时,或将根据其他医院的

今后,患者只需拨打一个电话,就可以预约各大医院号源。如果该医院号源已满,患者将被推荐给其他医院的医生。前天,市卫生局召集市属三级医院,就落实加强医师出诊管理、改善预约挂号服务各项措施进行了部署。市卫生局明确,今年内,由一个电话号码和一个网站组成的统一预约挂号平台将打造完成。规模首批21家三级医院联网。去年,北京市门急诊量共1.46亿人次,与前一年相比增加了7.99%。扎堆就诊、盲目投医导致各大医院人满为患,不仅导致了“看病难”、而且院内就诊秩序也混乱不堪。市卫生局表示,在去年实现11个远郊区县医疗中心对口接诊辖区内的患者就医,以减少城区各大医院负担的基础上,为进一步实现有序就医、层级转诊的模式,本市已启动全市预约挂号统一平台建设工作,7月1日,将率先实现与21家三级医院的签约联网。相关负责人表示,该平台建立后,各大医院的预约就诊信息将实现汇总,当某医院的号源已满时,或将根据其他医院的预约情况,为患者推荐并预约号源充足的医院医生,“这将最终实现医疗资源的合理调配”。目的优化设计门诊服务流程。统一预约挂号平台为并行的一个预约电话号码和一个预约网站,即患者无需在预约挂号时,再纠结于各医院预约电话号码不统一、网站预约程序也较为繁琐的困惑。首批实现联网的为市属21家三级医院,今后将覆盖全市所有医院。北京市卫生局副局长毛羽表示,预约挂号工作是新医改中,反映医学模式转变的一项重要改革任务。各市属三级医院要由主管领导牵头成立专门机构,协调和推进预约挂号服务工作。同时,要结合市卫生局下发文件中关于取消普通专家门诊首诊点名挂号、知名专家门诊实行层级预约等措施要求,对门诊挂号和服务流程进行重新梳理和优化设计。时效预约周期将延至三个月。窗口号源投放降至20%。目前,本市49家三级医院预约就诊比例达到20.13%,本市卫生工作要求明确,今年将进一步改善医疗服务,预约挂号比例将提高到35%。市卫生局表示,为进一步推广预约挂号新方式,各医院应将门诊窗口号源投放比例控制在20%以下,其余80%的号源投放到医生工作站、电话和网络上,并实现不同渠道号源分配之间的动态调整。患者声音。多个预约号让老人头晕。家住在朝阳区白家庄地区的郭大妈患有多年类风湿,自从儿子通过预约方式,为她预约了积水潭医院的专家号后,她就成了这项措施的坚决拥护者,“虽然不是每次都能约上,但比起早起排队来说,方便了不少”。但上个月,当她想去别的医院看看心脏不适的问题时,却发现每个医院的预约电话都不一样,“记起来真是麻烦,有的医院还好,只要报上身份证号就成了,但有的还要提供就诊卡号”,一家医院一张就诊卡、一个预约电话号码,弄得郭大妈有点晕头转向。医院反应对号贩子是不小的打击。北医三院相关负责人表示,目前,电话预约仍为医院主要的预约形式。对于市卫生局筹备开建统一的预约挂号平台一事,医院方面也正在积极调研中。今后如果加入联网平台,是否将取消医院单独的预约电话,还要根据具体调研结果和全市统一安排而定。积水潭医院是本市最早开展预约挂号的医院之一。院方统计数据显示,最近三个月,每个月都有超过万名患者通过预约方式挂上了号。院方坦言,预约就诊的患者目标多锁定“专家号”,预约专家号的比例占到了八成以上。就预约方式而言,电话预约占一半以上,网络预约占三成左右。针对之前患者反映电话预约线路紧张的问题,院方经过协调,电话预约统一使用12580信息平台。多家医院表示,卫生部门此次推广的预约就诊新政,不仅将有效改善院内就诊环境,对长期盘踞在院内的号贩子来说,也是个不小的“打击”。友谊医院同仁医院积水潭医院安贞医院朝阳医院天坛医院宣武医院世纪坛医院北京中医医院地坛医院佑安医院北京妇产医院儿童医院首都儿科研究所附属医院北京口腔医院安定医院老年医院胸科医院小汤山医院北京肿瘤医院回龙观医院。
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