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药店风险防范策略:15条关键规定

2023-11-20 责任编辑:未填 浏览数:14 恩都医药招商网

核心提示:平时应多加学习药品专业知识,确保在关联销售、联合用药时,不会犯低级错误。因此,在经营过程中,药店应采取一些措施来规避风险,以确保自身的合法合规。以下是我为您总结的15条药店规避风险的准则,供您参考:1. 处方药销售在销售处方药时,首先要了解顾客是否需要处方。5. 孕妇、儿童用药的安全在为孕妇或儿童提供药品时,应仔细了解用药人群,尽量选择合适的儿童药。通过遵循以上准则,药店可以有效规避风险,确保经营活动的合规性。4. 副作用的告知在销售药品时,必须告知患者相关注意事项、副作用、过敏反应等。

当下,药店经营面临着诸多挑战。因此,在经营过程中,药店应采取一些措施来规避风险,以确保自身的合法合规。以下是我为您总结的15条药店规避风险的准则,供您参考:

1. 处方药销售

在销售处方药时,首先要了解顾客是否需要处方。处方药需凭处方销售,但在实际操作中,还是需要在销售前仔细核对的。尽管我们无法预知顾客是买药的顾客还是暗访的记者,但尽量在销售前核对,以防万一。

2. 抗生素的合理使用

抗生素应谨慎使用,尽量减少不必要的联用。如抗生素与其他药物联用,有时可能并非真正受益,反而会产生心理作用。因此,在实际操作中,尽量减少不必要的联用。

3. 药物的相克关系

在使用药物时,应注意避免药物之间的相互作用,以免产生不良后果。平时应多加学习药品专业知识,确保在关联销售、联合用药时,不会犯低级错误。

4. 副作用的告知

在销售药品时,必须告知患者相关注意事项、副作用、过敏反应等。如果可能的话,应尽量留下证据,以便后续出现问题时作为证据。许多人都因为未告知副作用而引发麻烦。

5. 孕妇、儿童用药的安全

在为孕妇或儿童提供药品时,应仔细了解用药人群,尽量选择合适的儿童药。孕妇应仔细阅读说明书,并做好相应提醒。

6. 输液风险

输液风险较大,需谨慎处理。虽然部分地区药店有输液服务,但风险很大,还会存在过敏现象。在实际操作中,应权衡风险与收益,不要简单询问过敏史就用药。

7. 中药、保健品的选择

在选择中药、保健品时,尽量选择大厂家的产品。虽然中药、保健品有时有好的效果,但也要小心其“脾气”,能不用就不用。如需使用,应尽量选择大厂家的产品。

8. 执业药师不在岗时的风险

在执业药师不在岗的情况下,药店不能销售处方药。如实在无法避免,也应在销售处标药的包装上标明“执业药师不在岗,暂停销售处方药”。

9. 质量负责人履行职责

药店的质量负责人要确保登陆计算机管理系统。如质量负责人未能履行职责,不了解本企业所使用的是何种计算机系统软件,无法登陆计算机管理系统,很可能会导致撤证。

10. 药品的储存条件

药品的储存需按照温、湿度要求进行。阴凉库内的大多数药品和非药品不能混放。确保计算机系统的药品库存状况与实际库存相对应。

11. 购进药品的发票记录

在购进药品时,要索要发票,并做好药品进销存记录。确保购进药品随货同行单未盖出库专用章。确保按规定上传电子监管品种的购销存数据。

12. 审核中药饮片记录

在验收中药饮片时,要注意填写生产厂家。中药饮片的储存必须按照GSP的规定进行。经营中药材、中药饮片的企业,必须设置中药材、中药饮片仓库。

13. 药品的冷链系统

药品的冷链系统必须随时保持正常标准运行。在运输过程中,采取的保温措施必须保证药品的温度控制要求。阴凉库养护人员要按要求对库房温度进行有效调控。

14. 促销活动的合规性

在举办促销活动前,要仔细了解当地政府规定,并认真遵守。有些地方对赠品数量有要求,有些地区在促销活动之前要申报,总之要遵守规定,确保合规。

15. 避免拥挤事件

在促销前,要设计一个较好的进出路径,方便顾客。要提前进行引导,防止拥挤。要考虑群众如何排队、进店方向、人流现场控制等方面的问题。

通过遵循以上准则,药店可以有效规避风险,确保经营活动的合规性。

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