经过去年整整一年的两票制,营改增逐步落实,打击商业贿赂、医药代表备案制等一系列组合拳出来了。看来国家是想从源头上治理医药流通行业的乱象。
最近我们走访了一些医药行业的人士。他们说现在药企做营销越来越难了。很多人把矛头指向合规。他们认为合规是制药公司市场增长的敌人。主要原因如下:
1、大幅增加成本,降低决策效率
合规严重阻碍了企业各种决策和营销活动的效率,大大增加了企业的成本。而所有成本的上升最终都会体现在售价上,这是经济学的基本原理。
正常药企做营销决策,BU或市场部审批的话,需要3-4个工作日。但有了合规、法务部、财务审计,流程通常会提升到半个月到一个月。而且合规部的存在就是找茬。如果没有过错,又如何显示其存在的意义?所以即使什么都不做,合规部门的存在本身也会产生大量的工作量,补充大量的数据,严重阻碍企业的效率。而且合规部有人力和预算,会消耗很多成本。
与此同时,很多一线代表和区域经理都在抱怨,我们还卖吗?每天都要填写大量的表格和数据表,很快就成了数据库文员。当然,这是正规合规必须要做的事情,涉及到人力、精力和大量成本。
2、从另一个角度来说,肯定是不合规营销的效果好,所有效果好的东西必然由很多的擦边球带来。
很多药企,包括跨国药企,经常说自己的学术会议效果好,但其实基于很多内部的爆料,大量药企在学术会议上弄虚作假是行业潜规则,有的参会者甚至是自己内部的人,然后在会议现场拍照,留下所谓的“证据链”。
为什么学术会议参加的人不多,营销效果却很好?原因是很多人在所谓的正规合规之后,通过各种财务手段把钱转出来给医生利益驱动和回扣,然后把这些带金销售的销售额转到所谓的学术营销。所以很多药企一线部门看不起市场部,因为他们认为那些销售都是他们一线代表做的——。“你怎么知道开了这个会销售额就会上升?更何况很多都是假的,很多都浪费了!”
其实也确实如此,因为返利是所有营销中最好的,不仅是医疗领域,各行各业都是如此,因为直接的利润驱动会让整个链条更加扁平化,效率更高,可以直达核心KPI,立竿见影。
所以药企之所以不愿意合规,根本原因是长期以来一直在不合规营销的基础上舒舒服服地活着。很多团队已经不再做市场学术宣传活动,完全不关注品牌,而是更加关注扣点和核心利益。
合规是历史的必然
从长远来看,合规是改变企业增长方式,促进大型企业可持续发展的重要途径。因为合规需要巨大的成本,大量的中小药企没有转型的可能,因为根本负担不起人员建设和内部制度调整的成本。只有大型药企才能通过更多的品种有效分担合规成本,所以提高门槛本质上是一个淘汰的过程,大量的中小药企必然面临消亡。当然,大型企业也要抓住机遇,狠抓品牌建设和学术活动,拓展数字营销。
最近越来越多的药企开始联系我们,包括很多传统药企也开始重视数字营销。行业趋势不可动摇。整个医药行业有3000亿的市场销售费用,其中99%集中在传统